接待完我們以為的最後一組客戶,燈都熄了,在櫃檯跟Vicky討論明天接待客戶的流程時...
門口出現一位熟悉的身影，她，總是這個時候出現在我們門市．
她，是一位氣質特殊的客戶．光用氣質形容不貼切，應該是說話方式有種溫柔中藏著幹練與果斷．
第一次體會到門市的好處就是，讓我有機會認識到我最希望認識的貴人．
額外的驚喜是，原來送客戶步出門口的small talk能讓我看到客戶的背景.
Small talk,but Big surprise. If you're a young sales like me, do try some small talk! :)
